Pour accompagner les jeunes utilisateurs d’internet, du téléphone portable et des jeux vidéo, la ligne d’accueil Net écoute est disponible gratuitement et de manière anonyme et confidentielle, du lundi au vendredi de 9h à 19h, par téléphone, chat, skype et email.
Créé en 2008 à l’initative de la commission européenne, ce service bénéficie depuis 2011 du soutien du Ministère de la famille et de l’Education nationale.