Lignes ou plateformes d’écoute

Toutes les ressources pour vous informer sur l’usage excessif des écrans, mieux encadrer les usages numériques des enfants et trouver de l’aide en cas de cyberharcèlement ou de violences numériques.

• Je protège mon enfant est une plateforme d’information et d’accompagnement à la parentalité numérique, proposée par l’Etat, pour guider les parents dans l’accompagnement de leurs enfants dans un usage raisonné des écrans.
• Fil Santé Jeunes est une association reconnue d’utilité publique intégrant une plateforme web d’information et une ligne d’écoute téléphonique (0 800 235 236), totalement gratuites et anonymes, et réservées aux jeunes de 12 à 25 ans ou à leurs accompagnants.
• 3114 est le numéro national de prévention du suicide, piloté par le ministère de la Santé. Accessible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, dans la France entière, ce numéro est dédié à toute personne en détresse et/ou ayant des pensées suicidaires, ou désireuse d’aider une personne en souffrance. Il existe aussi un site web associé, intégrant des ressources pour mieux comprendre la crise suicidaire et des conseils pour la surmonter.
• 3018 est une ligne d’écoute dédiée aux victimes de harcèlement ou de violences numériques, portée par l’association d’utilité publique e-enfance. Cet espace d’écoute gratuit, anonyme et confidentiel est accessible 7j/7 de 9h à 23h, par différents canaux (téléphone, tchat et email).

Documents ou ressources utiles

• 10 conseils de la CNIL pour rester Net sur le web est une page web qui présente les 10 précautions élémentaires pour protéger sa vie privée en ligne, dans un format illustré.
• « Mon enfant est-il accro aux jeux vidéo ? Conseil de vie au quotidien. » est un ouvrage écrit par deux psychiatres addictologues, qui proposent de nombreux conseils et astuces pour gérer les débordements.
• L’espace parents de l’Observatoire de la Parentalité & de l’Education Numérique (Open) est un espace dédié aux parents pour les aider à encadrer les usages numériques de leurs enfants.
• Le guide parental « Enfants et écrans : reprenez la main ! » réalisé conjointement par l’Union Nationale des Associations Familiales (UNAF) et le Groupe de Pédiatrie Générale (GPG) de la Société Française de Pédiatrie,
• Le flyer « Bien grandir avec les écrans : des repères pour chaque âge », conçu à l’initiative du ministère de l’Education nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, rappelle de manière concrète les règles essentielles à tous les âges pour permettre un usage progressif et accompagné des écrans.
• Le site web lebonusagedesecrans.fr qui donne un éventail d’informations sur les écrans et les bonnes pratiques à adopter pour ne pas en souffrir (maux de tête, vision dégradée…).
• Le site web de l’Institut Fédératif des Addictions Comportementales (IFAC) du CHU de Nantes comporte plusieurs guides pratiques pour aider les personnes qui souffrent d’une addiction comportementale, dont plusieurs dédiés à l’usage excessif des écrans :

– « Exposition des jeunes aux écrans : risques associés et conseils pour limiter leur impact »
– « Mon enfant est accro à son téléphone portable et aux jeux vidéo, comment puis-je limiter son temps d’exposition aux écrans ? »

On y trouve aussi des guides pratiques plus généralistes qui peuvent également être utiles :

• « Entamer une démarche de soins, se protéger des pratiques addictives »
• « Comment se faire aider lorsqu’on est proche d’une personne souffrant d’addiction »

Des structures d’accompagnement et de prise en charge :

• L’annuaire des structures spécialisées dans la prise en charge des addictions comportementales sur le site web de l’Institut Fédératif des Addictions Comportementales (IFAC) du CHU de Nantes.
• L’annuaire de tous les CSAPA y compris les Consultations jeunes consommateurs dédiées aux 12-25 ans.